A/S 및 환불 주소
- 페이지 케이알 공식 홈페이지
홈페이지 제작 및 관리비 환불이 가능한 경우
홈페이지 제작 환불이 가능한 경우
- 홈페이지 제작 시작 전에는 환불이 가능해요.
- 홈페이지 제작 시에 페이지케이알의 귀책 사유로 홈페이지 제작이 불가한 경우에 환불이 가능해요.
홈페이지 관리비 환불이 가능한 경우
- 홈페이지 관리비를 지불 후, 관리 기간 전에 환불을 요청하는 경우에는 환불이 가능해요.
- 홈페이지 관리비를 지불하였음에도, 서버의 문제나 페이지케이알의 귀책 사유로 관리가 정상적으로 불가능한 상황이 있을 경우에는, 지불된 금액을 한도로 보상 또는 환불이 가능해요.
홈페이지 제작 및 관리비 환불이 불가능한 경우
홈페이지 제작 환불이 불가능한 경우
- 홈페이지 제작이 완료되거나 진행중인 상황에서는 단순변심으로 환불이 불가해요.
- 홈페이지 제작 시에 사장님의 단순 변심으로 인해서 취소할 경우 환불이 불가해요.
[법적 고지 부분의 *를 참고해주세요.]
홈페이지 관리비 환불이 불가능한 경우
- 홈페이지 관리비를 지불 후, 관리 기간 이후에는 환불이 불가해요.
예시) 2023년 8월 20일 결제, 2023년 9월부터 관리 시작일 경우
8월 31일 이전 (환불 가능)
9월 1일 이후 (환불 불가능)
- 홈페이지 관리비를 지불하였음에도, 서버의 문제나 페이지케이알의 귀책 사유로 관리가 정상적으로 불가능한 상황이 있을 경우에는, 지불된 금액을 한도로 보상 또는 환불이 가능해요.
[페이지케이알의 이용 약관 부분에서 sla 및 서버 운용 부분을 참고해주세요.]
홈페이지 A/S가 가능한 경우
A/S가 가능한 경우
- 홈페이지 제작 상품을 구매 후, 홈페이지 관리비 상품을 구매하여 관리 기간 안인 경우에는 A/S가 가능합니다. [이용 약관 규정 *를 참고해주세요.]
- 홈페이지 관리 기간 중에 문제가 발생할 경우, A/S가 가능합니다.
A/S가 불가능한 경우
- 이용자에게 책임 있는 사유로 홈페이지가 파손, 고장이 났을때는 A/S가 불가합니다. [이용 약관 규정 **를 참고해주세요.]
- 홈페이지 관리비를 지불하지 않아 관리 기간이 아닐 경우에는 A/S 및 지원이 불가해요.
법적 고지
* 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제2항 본문 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조 및 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호에 의거하여 디지털 콘텐츠의 제공이 개시되거나 복제가 가능한 물건의 포장을 훼손한 경우에 해당되기 때문에 환불이 불가해요.
이용 약관 규정
* 홈페이지 제작 및 관리 상품에 따라서 A/S에 대한 지원 기능이 다를 수 있습니다.
** 페이지케이알이 허용하지 않는 홈페이지에 대한 무단 복제 및 전재, 무단 사용으로 저작권 및 재산에 인한 피해의 경우에는 A/S가 불가하며, 민형사 책임을 질 수 있습니다.